Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.    Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Internet über Ethicalcoffee.ch erfolgen, und ersetzen alle sonstigen Bedingungen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie ohne Vorbehalte, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.2    Mit der Nutzung dieser Website erkennen Sie ferner unsere Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzpolitik an. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch, bevor Sie die auf der Website angebotenen Dienstleistungen nutzen.
1.3    Ethicalcoffee.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Website zu ändern. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ethicalcoffee.ch erfolgt, gilt als Annahme dieser neuen Bedingungen.

2.    Registrierung

2.1    Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre bei der Registrierung auf dieser Website angegebenen obligatorischen Daten richtig und vollständig sind.
2.2    Bitte teilen Sie Ethicalcoffee.ch alle Adress- und sonstigen Änderungen mit, indem Sie Ihre persönlichen Daten auf der Website schnellstmöglich aktualisieren.

3.    Passwort

3.1    Bei der Registrierung zur Nutzung dieser Website müssen Sie ein Passwort wählen. Dieses ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
3.2    Sie haften vollumfänglich für die Verwendung Ihres Passworts und für alle Bestellungen, die – auch ohne Ihre Kenntnis – unter Verwendung Ihres Passworts erfolgen.
3.3    Wenn Sie wissen oder vermuten, dass Ihr Passwort ohne Ihre Kenntnis von Dritten verwendet wird, melden Sie dies bitte unverzüglich an Ethicalcoffee.ch. Ethicalcoffee.ch lehnt jede Haftung für die unrechtmässige Verwendung Ihres Passworts ab.

4.    Bestellungen

4.1    Mit einer Bestellung über diese Website verpflichten Sie sich gemäss den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte.
4.2    Für die Bestellungen, die Sie über die Website von Ethicalcoffee.ch vornehmen, gelten Vorgaben zu den Mindest- und Höchstmengen.
4.3    Die Produkte von Ethicalcoffee.ch sind über diese Website erhältlich, solange der Vorrat reicht.

5.    Bestellbestätigung

5.1    Ihre Bestellungen über diese Website stellen keinen verbindlichen Vertrag dar, solange sie nicht durch eine E-Mail von Ethicalcoffee.ch. bestätigt sind.
5.2    Ethicalcoffee.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, insbesondere bei unbezahlten Rechnungen oder Zahlungsunfähigkeit.
5.3    Die von Ethicalcoffee.ch gespeicherten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die Bestellung bzw. Transaktion dar. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für Finanztransaktionen dar.

6.    Preise

6.1    Für die von Ihnen bestellten Produkte gelten die auf dieser Website am Tag der Bestellung genannten Preise, inklusive MWST, zzgl. Versandkosten.
6.2    Die Höhe der jeweiligen Versandkosten wird auf dieser Website genannt und richtet sich nach der Bestellmenge und der gewählten Versandart.
6.3    Ethicalcoffee.ch behält sich das Recht vor, seine Preise und Versandkosten jederzeit zu ändern.
6.4    Ferner behält sich Ethicalcoffee.ch das Recht vor, Verträge, die Fehler in Bezug auf den Wortlaut, den Druck oder die Berechnung enthalten, nicht zu erfüllen. Diese gelten als storniert.

7.    Zollgebühren

7.1    Wenn Sie Produkte bestellen, die in ein anderes Land als das auf dieser Website genannte (Art. 8.3) Land des Versands von Ethicalcoffee.ch versendet werden sollen, gelten Sie als autorisierter Importeur der bestellten Ware. Infolgedessen gelten für Sie die Gesetze und Bestimmungen, die im Empfangsland gültig sind.
7.2    Möglicherweise müssen Sie bei der Entgegennahme der Ware in Ihrem Land Einfuhrzölle oder -gebühren bezahlen. Alle Einfuhrzölle oder -gebühren sowie alle zusätzlichen Zollgebührengehen vollständig zu Ihren Lasten. Die Höhe dieser Kosten unterliegt nicht unserer Kontrolle und ist uns nicht bekannt. Da die Zollpolitik je nach Land variiert, kontaktieren Sie für weitere Informationen bitte Ihre zuständige lokale Zollbehörde.

8.    Lieferung

8.1    Alle von Ethicalcoffee.ch bestätigten Bestellungen werden an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
8.2    Ethicalcoffee.ch setzt alles daran, die Lieferung innerhalb von zwei Werktagen nach der Bestellannahme zu versenden.
8.3    Bis auf die in Artikel 7 und 15.2 beschriebenen Ausnahmen erfolgt die Lieferung ausschliesslich in die auf dieser Website genannten Länder.

9.    Prüfung der Ware

9.1    Bei Erhalt der Ware obliegt es Ihrer Verantwortung, die Menge und den ordnungsgemässen Zustand der Ware zu prüfen.
9.2    Sollten Sie feststellen, dass Waren fehlen oder beschädigt wurden, ist dies zu melden und gegenüber dem Lieferanten zu reklamieren sowie Ethicalcoffee.ch innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung davon in Kenntnis zu setzen. Infolgedessen ersetzt Ethicalcoffee.ch die fehlende oder beschädigte Ware durch ein identisches Produkt.
9.3    Nach Ablauf der 7-tägigen Reklamationsfrist gilt die Lieferung als abgenommen und es besteht keine Widerspruchsmöglichkeit mehr.

10.    Widerrufsrecht

10.1    Unabhängig von der Rücksendung der Ware gemäss den Bedingungen von Artikel 9 haben Sie das Recht, Waren bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellannahme zurückzusenden.
10.2    Ethicalcoffee.ch akzeptiert die Warenretouren lediglich in gutem Zustand in der Originalverpackung, denen die Rechnung beiliegt.
10.3    Erfolgt die Rücksendung der Ware wie oben beschrieben, werden der Preis der retournierten Ware und die Versandkosten innerhalb von höchstens 30 Tagen nach der Annahme der retournierten Ware von Ethicalcoffee.ch erstattet. Die Retourenkosten gehen zu Ihren Lasten.

11.    Bezahlung

11.1    Die Rechnungen werden nach der Lieferung der Ware versendet und sind innerhalb von dreissig Tagen zu bezahlen.
11.2    Bei einer Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag sofort fällig. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.

12.    Zahlungsverzug

12.1    Bei jeder Art von Zahlungsverzug werden Verzugszinsen auf den säumigen Betrag sowie Verwaltungs- und Gerichtskosten fällig.
12.2    Ethicalcoffee.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen bis zur vollständigen Zahlung des säumigen Betrags abzulehnen.
12.3    Ethicalcoffee.ch behält sich das Recht vor, bei säumigen Zahlungen oder Zahlungsverzügen aus vorhergehenden Rechnungen die Zahlung per Rechnung abzulehnen.


13.    Garantie auf Espressomaschinen

13.1    Für die auf dieser Website erworbenen Espressomaschinen gilt die Garantie des Herstellers gemäss den jeweiligen in der Originalproduktdokumentation genannten Geschäftsbedingungen.
13.2    Für weitere Informationen zur Herstellergarantie lesen Sie bitte die Produktdokumentation. Die zwingenden gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.

14.    Kundendienst

14.1    Bei Problemen oder Fragen zur Funktion, Wartung oder zum Service Ihrer Espressomaschine wenden Sie sich bitte telefonisch an Ethicalcoffee.ch, um Hilfe oder Beratung zu erhalten.
14.2    Kann das Problem per Telefon nicht gelöst werden, bietet Ethicalcoffee.ch Ihnen eine Reihe von preiswerten Möglichkeiten des Kundendiensts an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte telefonisch an Ethicalcoffee.ch.

15.    Haftungsbeschränkung

15.1    Die Fotos und Texte zur Illustration und Beschreibung der Produkte auf dieser Website dienen ausschliesslich zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Ethicalcoffee.ch übernimmt für Irrtümer oder Versäumnisse in Bezug auf die Fotos oder Texte auf dieser Website keine Haftung.
15.2    Bei internationalen Lieferungen in andere als die Länder des Versands von Ethicalcoffee.ch haftet Ethicalcoffee.ch nicht dafür, wenn seine Produkte nicht den Gesetzen und Bestimmungen der Empfangsländer entsprechen oder mit Stromanschlüssen bzw. sonstigen Gegebenheiten nicht kompatibel sind.
15.3    Ohne die Tragweite der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuschränken, gilt für Schadensersatzforderungen bezüglich gelieferter, zu liefernder oder nicht gelieferter Produkte sowie infolge jeder sonstigen Reklamation dass diese nicht den Betrag des Kaufpreises der Produkte übersteigen können. Ethicalcoffee.ch ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEDER ART IM ZUSAMMENHANG MIT SEINEN PRODUKTEN, IHRER NUTZUNG, IHREM VERKAUF SOWIE DIESER WEBSITE (AUCH WENN Ethicalcoffee.ch DAS ENTSTEHEN EINES SOLCHEN SCHADENS BEKANNT WAR ODER HÄTTE BEKANNT SEIN KÖNNEN).

16.    Höhere Gewalt

16.1    Ethicalcoffee.ch setzt alles daran, seinen Verpflichtungen nachzukommen, haftet jedoch nicht für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen aufgrund von nicht seinem Willen unterliegenden Umständen wie Streiks, Kriegshandlungen, Naturkatastrophen oder sonstigen Ereignissen, die die Herstellung, den Transport oder die Lieferung der Produkte verhindern.
16.2    Bei Verzug kommt Ethicalcoffee.ch seinen Verpflichtungen so bald als möglich nach und behält sich vor, bestehende Lagerbestände gleichmässig unter seinen Kunden aufzuteilen.

17.    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1    Für die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht des Landes, in dem die Gesellschaft ETHICAL COFFEE COMPANY (SUISSE) S.A - Rue de Faucigny 5 - CH 1700 Fribourg, eingetragen ist, welche Ihre Rechnung erstellt, d.h. das schweizerische Recht.
17.2    Der alleinige Gerichtsstand befindet sich in Fribourg.